宁交办发〔2017〕274号

关于印发《交通运输系统机关和领导干部  

通过网络走群众路线活动方案》的通知  

厅属各单位、厅机关各处（室）：

现将《交通运输系统机关和领导干部通过网络走群众路线活动方案》印发给你们，请结合实际认真抓好贯彻落实。

附件：交通运输系统机关和领导干部通过网络走群众路线活动方案

宁夏回族自治区交通运输厅

2017年11月1日

交通运输系统机关和领导干部通过  

网络走群众路线活动方案  

为深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神特别是网络强国战略思想，认真贯彻落实《自治区党委办公厅人民政府办公厅印发〈关于开展全区党政机关和领导干部通过网络走群众路线的方案〉的通知》（宁党厅字〔2017〕28号）要求，通过网络倾听群众呼声、解决群众难题、改进工作作风，现结合实际，制定如下工作方案。

一、指导思想  

全面贯彻落实党的十九大精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话和治国理政新理念新思想新战略，特别是网络强国和交通强国战略部署，按照“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，统一思想，凝聚共识，推动网上网下齐心协力、拼搏奋进，为推动全区交通运输事业持续快速健康发展营造良好氛围，为实现经济繁荣、民族团结、环境优美、人民富裕，与全国同步全面建成小康社会目标提供更强有力交通运输保障。

二、目标任务  

提高新形势下交通运输系统各级机关和领导干部运用网络了解民意、开展工作的本领，推动领导干部强化互联网思维，关心关注网络声音，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，改进工作作风，提升工作质效。充分发挥舆论监督特别是互联网监督的作用，积极回应网民关切、解疑释惑，让互联网成为各级机关和领导干部同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。依法加强网络空间治理，加强各单位网络内容建设，做强网上正面宣传，培育积极健康、向上向善、文明和谐的交通运输网络文化，发挥网络引导舆论、反映民意、化解矛盾、促进工作、推动发展的作用。

三、工作重点  

（一）加强门户网站建设。进一步加强交通运输厅官方网站和厅属各单位门户网站建设，美化网站页面，简化网站链接，及时、准确发布权威信息，做好政策解读和重大行政决策，以及招投标、质量安全等重点领域信息公示，强化政务公开、投诉建议、公众互动等版块建设，加强网民互动交流，主动接受群众监督。做好门户网站日常维护和内容更新，严防出现僵尸网站。

（二）加强12328交通运输服务监督平台建设。健全完善制度机制，进一步加大12328热线建设力度，探索12328电话平台和厅门户网站、厅官方微信公众号、官方微博网民诉求实现数据联通，建立联动工作机制，推动交通运输“一站两微一平台”逐步实现互联互通，形成工作合力，提高服务监督、投诉举报、咨询服务的响应速度和反馈质量，进一步回应网民关切，密切和人民群众的联系。

（三）加强政务微博微信建设。厅属各单位要充分认识加强政务微博微信建设的重要性和紧迫性，及时开通政务微博和官方微信公众号，并汇集组成交通运输系统微博微信矩阵。通过丰富形式、充实内容、集中发布等方式，着力提升交通运输系统政务微博微信信息发布传播能力，紧扣大局、围绕中心，及时准确向社会各界传播发布动态信息。对于突发、灾害等应急事件，要第一时间集中准确发布权威信息，避免不实信息引发社会关注和舆情事件。要定期适时发布重点工作和政策措施，及时回应社会热点问题和民众关注焦点。

（四）加强网络舆情监测和应急处置。一是厅属各单位党政领导干部特别是各级党政一把手要高度重视，树立正确的网络舆论观，要通过网站、微信、微博等渠道主动和网民交流互动，及时发布正面声音，注重处理实际问题。要密切关注网络民意与诉求，按照党政同责、一岗双责、分级负责、属地管理的原则，认真进行舆情处置，防范或减少不良舆情影响，防范社会风险；二是充分利用技术手段、人力资源等多种方式，加强网络舆情监测、收集和研判，建立健全舆情应对联动机制，建立内部工作微信群或QQ群，对负面信息或倾向性、苗头性网络舆情及时做好预警和上报，并根据事态发展集中作出积极回应。重要节点、重大活动期间要启动24小时应急值班制度，避免因舆情漏报、迟报，导致出现重大舆情事件发生。

五、实施步骤  

（一）筹备阶段（2017年11月）。厅机关和厅属各单位领导干部要认真组织学习中央和自治区关于党政机关和领导干部通过网络走群众路线工作的各项政策，按照有关要求，结合实际做好本单位和领导干部通过网络走群众路线各项准备工作，制定工作计划或活动方案，于11月20日前报厅办公室（联系人：李伟联系电话：6076710 邮箱：nxjtlw@nxcd.gov.cn）。

（二）运行阶段（2017年12月起）。厅属各单位要进一步梳理本单位的网站、微信、微博建设管理情况，没有开通的要尽快开通，并建立相关管理和运行制度，已开通的网站、微信、微博信息于12月7日前报厅办公室备案。

（三）总结阶段（2018年1月）。厅属各单位对工作开展情况要及时总结，形成书面报告于2018年1月10日前报厅办公室。要认真梳理活动中好的经验做法及存在不足，及时查漏补缺、改进工作，形成长效机制，提高整体工作水平。

六、工作要求  

（一）加强组织领导。一是交通运输系统机关和领导干部通过网络走群众路线活动由陈钧副厅长总协调，厅办公室牵头负责，厅机关各处室、厅属各单位密切配合，按照职责做好相关工作。二是各单位要把活动开展作为加强党的建设、转变政府职能、创新社会管理、密切联系群众的一项重要工作，从人员配置、机制建设、管理运行等方面入手，进一步落实相关经费保障，切实把活动做到实处。

（二）建立工作机制。各单位党政主要负责人对此项工作负总责，明确一名分管领导具体负责，指定熟悉网络知识和部门业务的专兼职人员，负责本单位网络平台管理和日常运行，并给与必要的设备、经费保障，确保网络平台高效运转。

（三）强化监督检查。厅属各单位要高度重视，自治区党委宣传部、网信办将不定期对各单位网络平台运行情况进行监督抽查，厅办公室也将对活动开展情况进行考核，对工作不力、责任心不强、造成重大舆情事件的单位和个人，将按照相关规定予以处理。