清明节期间，我区12328交通运输服务电话全员上岗，及时答复群众高速公路路况咨询、安排救援车辆、受理出租车投诉，妥善处置大风天气导致的突发事件等，节日期间共接线730起，呼出70余起，及时快捷处置23起交通安全隐患，有力地保障了节日期间群众的安全、便捷、顺畅出行。

其中，4月6日，银川、石嘴山、吴忠及中卫四市刮起了5级左右偏北风，阵风达7到9级。京藏高速、古青高速、银西高速多处附属设施及路旁行道树被大风刮倒或刮坏。针对恶劣天气情况和突发安全隐患，12328交通运输服务电话值班人员迅速通知公路管理部门应急中心，为当地路政和养护部门及时清理倾倒的树木、防眩板提供了信息，消除了安全隐患。