为持续提升出租车行业服务质量，进一步加强客运市场监管，4月22日，自治区交通运输厅召开推进全区出租汽车行业健康协调发展暨客货周转量调度会议，安排部署出租汽车行业健康协调发展工作，确保全区出租汽车行业健康稳定发展；深入分析当前客货周转量工作形势，进一步提升客货周转量对地区经济发展的支撑作用。自治区交通运输厅党组成员、副厅长、一级巡视员金花出席会议并讲话。

会议传达学习了关于进一步加强出租汽车行业规范管理的相关文件精神，分别通报了12328受理涉及出租行业投诉和第一季度各地级市交通经济运行情况。对“五一”假期运输服务保障及打击非法营运工作和第二季度全区道路运输经济运行作出安排部署。银川市、中卫市交通运输局两家单位围绕规范出租行业健康发展及打击非法营运工作进行了交流发言。

会议要求，各地交通运输主管部门要进一步加强出租汽车行业规范管理，全面提升服务质量与水平，推动出租汽车行业健康协调发展。一是提高政治站位，全面深化思想认识。切实提高政治站位，不断增强责任感和使命感，着力解决影响制约出租汽车行业健康有序发展难题，严厉打击出租汽车违法违规经营行为，切实保护出租车经营者的合法权益，推动行业健康和谐发展。二是规范经营行为，建立健全长效机制。要高度重视推进出租汽车行业健康协调发展工作，建立健全出租车市场协同监管机制，协调辖区公安、网信、文化和旅游、市场监督管理等部门，建立联席会议制度，完善跨部门执法联动协作机制，不断加强对出租车市场的统一监管。三是采取有力措施，严厉打击“非法营运”。要加强对违法违规行为的数据分析，精准打击各类违法违规经营行为，督促网约车平台公司严格审核驾驶员和车辆资质，确保接入平台的车辆和驾驶员具备合法营运资格。要加大打击非法营运力度，继续实施“一案双罚”制度，着力增强服务意识，规范出租汽车经营行为。四是加大宣传力度，营造浓厚舆论氛围。要加强法律法规宣传，对查处的不文明行为、违规经营行为以及典型案例进行公开曝光，确保打非治违整治一批、警示一批、教育一批，营造打击非法营运良好舆论氛围。要畅通投诉举报渠道，主动公布投诉监督电话，及时反馈处置12328、12345热线转办问题，推进出租汽车行业安全规范健康有序发展，全力保障群众出行安全畅通。