2024年2月22日，自治区交通运输厅党组成员、总工程师王力军一行到自治区政务服务大厅交通运输厅窗口，调研指导政务服务工作。

调研组详细了解了窗口“互联网+政务服务”“线上线下协同”工作开展情况，对窗口实行“不见面、马上办”服务，推进“一窗受理、一网通办”等工作表示充分肯定，并与自治区政府办公厅政务服务改革办公室、政务服务中心有关负责同志，就进一步加快政务服务窗口建设、提升便民服务能力等内容展开了深入交流。

调研组要求，交通运输厅政务服务窗口要主动适应新形势新要求，持续优化窗口服务水平，全面提高窗口服务效能，进一步提升办事企业和群众满意度。一要提高站位，树牢宗旨。牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，认真落实交通运输领域深化“放管服”改革政策，把“我为群众办实事”落到实处，扎实做好政务服务工作。二要强化举措，争先创优。积极落实交通运输部、自治区人民政府办公厅的各项改革措施和工作要求，以高效办成“一件事”、周末“不打烊”、证照免提交等举措为抓手，争先创优，进一步提升交通运输行业政务服务标准化规范化便利化水平。三要提升形象，服务周到。要进一步增强服务意识，改进作风、齐心协力，树立新形象、展现新作为，努力优化营商环境，建设人民满意交通，更好服务经济社会发展，让企业和群众更有获得感。