近年来，自治区交通运输厅高度重视交通运输无障碍环境建设，聚焦老年人、残疾人等特殊群体出行需求，多措并举，不断提高交通出行便利化水平，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

一是将提升适老化无障碍交通出行服务等纳入2023年度重点工作，截至11月底，全区新打造敬老爱老城市公共汽电车线路20条，新购置低地板低入口城市公共汽车615辆，全区累计低地板低入口公交车达到1464辆，占公交车总数的35%以上。对具备条件的公交站台进行适老化改造，配置老幼病残孕优先座位，落实老年人优惠乘车政策。车辆内开展敬老爱老宣传，在车厢内配备便民箱等，努力为老年人乘坐公交车提供良好条件。二是持续扩大出租汽车电话叫车服务的覆盖面，优化完善网约车“一键叫车”功能和服务响应，解决行动不便、但确有出行需求的老年人和残疾人出行问题。全区网约车平台公司中已有17家实现“一键叫车”或适老化板块功能，2家开通了电话叫车服务功能，银川市、石嘴山市、中卫市等地区在巡游出租汽车领域持续开展电召服务，通过96966、95128电召平台和12345政务服务热线定制出租汽车，让老年人和残疾人享受到更便利、更贴心的出行服务。三是积极推动高速公路服务区无障碍环境建设，督促高速公路管理运营单位对全区已运营的高速公路服务区停车场、卫生间、餐厅等公共设施进行了全面排查和集中整改。截至目前，全区已建成运营的26对高速公路服务区已实现无障碍通道、无障碍停车位、无障碍厕所全覆盖。