近日，自治区交通运输厅精心选派三名工作人员，接替自治区政务服务大厅窗口首席代表和工作人员，开始新一轮的政务窗口服务工作。新选派的三名同志紧握“接力棒”，扛起“使命旗”，确保政务服务窗口工作不断档，服务不打折。

一是深入开展主题教育，夯实思想理论基础。扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，牢牢把握主题教育的总要求，立足岗位工作实际，积极开展理论学习，在深学细照笃行中提高理论素养、坚定理想信念、升华觉悟境界、增强能力本领，以高质量主题教育引领推动交通运输高质量发展。二是加强“传帮带”培训，做好工作转换承接。组织轮换人员认真学习行业法律法规和政务服务工作规定，建立“老带新”帮扶过渡机制，通过面对面传、手把手教等方式，确保窗口工作交得好、接得稳。2023年6月份，办结政务服务事项7774件，提前办结率100%。三是完善优化工作机制，提升窗口内在形象。窗口各席位实行“首办到底，件随人走”制、定期轮岗制和人员AB岗制，做到职责明确、程序流畅、人员互补。树立“人人是标杆、人人见形象”的工作理念，优化窗口服务作风，提升政务服务质效，树立窗口良好形象。四是深入开展调查研究，持续优化审批服务。坚持边干边思考、边干边研究、边干边总结，重点围绕交通运输政务服务堵点难点问题开展调研，从办事服务指引、数据系统联通、审批流程衔接、信息互通共享等方面查弱项、找原因、补短板，提出对策办法，动真碰硬破解难题，努力将调研成效转化成为民服务、推动发展的具体实践，着力从根本上优化营商环境，为企业和群众办事提供更加便捷高效的政务服务。