近日，交通运输部下发了《关于命名2020-2021年度全国交通运输行业精神文明建设先进集体的决定》，自治区政务服务大厅交通运输厅窗口被授予“全国交通运输行业文明示范窗口”荣誉称号。

近年来，交通运输厅窗口坚持以精神文明创建为主线，以优质服务为理念，紧紧围绕交通运输行政审批主业，结合精神文明建设新形势、新要求，强化宣传引导、示范带动，扎实提升政务服务水平。一是坚持深化“放管服”改革，扎实提升交通运输行政审批服务效能，规范行政许可和备案服务，不断优化办事流程、简化审批环节、提升审批质效。二是切实强化为民服务理念，自觉接受人民群众监督，积极听取办事群众意见建议，创新工作思路，改进服务方式，以更加务实的服务态度、更加精湛的业务能力、更加严谨的工作作风，展示交通运输服务良好形象。三是持续开展“服务标兵”评选活动，形成“自下而上”推荐机制，营造良好的工作氛围，不断改进工作作风、工作流程，切实提升政务服务水平。四是积极开展志愿服务活动，设立疫情便民服务点，开展窗口邮寄业务，引导窗口工作人员弘扬优良作风，践行群众路线，不断提升人民群众满意度。