为助力全区邮政快递业高质量发展，全力提升申诉处理效率与服务质量，在自治区交通运输厅和自治区邮政管理局指导下，宁夏邮政业安全中心申报的“国家邮政局申诉系统与自治区政务平台升级优化及数据对接项目”于2025年3月21日获得国家邮政局交通强国邮政专项试点任务批复。

此次试点任务的实施，将打破现有申诉服务平台与12345平台在功能、协同及数据处理方面日益凸显的局限性，实现平台之间的互联互通与数据共享，全面优化业务流程，显著提高数据对接的准确性与及时性，极大强化申诉处理功能，推动邮政业申诉服务上台阶上水平。

下一步，宁夏邮政业安全中心将强化组织领导，制定实施方案，建立工作机制，落实具体措施，分阶段完成任务，力争实现“一套平台办理、工单实时推送、办结自动回转”预期目标，切实优化申诉工作流程，提高处理效率，提升群众用邮获得感、幸福感、安全感，提供更为高效、便捷的服务。