本月，宁夏 12328 交通运输服务监督热线共受理公众来电 28505 件，其中受理投诉举报类电话 2503 件，占业务总量的 8.78%。主要出现的高频投诉以出租车、网约车、公交班线车、私家车非法营运、驾培维修为主，投诉共计1817 件，占投诉总量的 80.06%。其中出租车 998 件，网约车252 件，私家车非法营运（黑车）314 件，公交班线车投诉 293 件，驾培维修投诉 147 件。