本月，宁夏 12328 交通运输服务监督热线共受理公众来电 24414 件，其中投诉举报 2185 件，占业务总量8.95%。高频投诉以巡游出租车、网络预约出租车、公交班线车、私家车非法营运、驾培维修为主，共计 1817 件，占投诉举报总量83.16%。出租车 848 件，网约车 285 件，私家车非法营运（黑车）252 件，公交班线车投诉 266 件，驾培维修投诉166 件。