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银川市城市客运管理中心提升出租车文明服务质量
来源:    作者:记者站 梅宁生 银川市城客中心 郑皓南


近日,为引导出租汽车从业人员做好文明城市创建工作,银川市城市客运管理中心联合银川市出租汽车行业协会向全市汽车站、火车站、机场的出租汽车通道防疫消杀点发放了文明交通志愿者马夹、文明交通绶带以及3000份创建文明城市应知应会宣传资料,通过落实消杀点的“一岗双责”制度,推进创城工作落到实处。

各消杀点的工作人员既是防疫消毒员,又是创建文明城市督导员,利用日常逐车进行消毒的机会,向出租车司机发放宣传材料,督导提醒出租车司机文明行车,守好创建文明城市的前沿阵地。一是保持出租车车容车貌、车内环境干净整洁、按标准摆放服务监督卡等设施。二是规范着装、做到仪表端庄、使用文明用语。三是行车时系安全带、做到不抽烟、不打电话、不吃食物、不向车窗外吐痰扔杂物等,并提醒乘客系好安全带。四是正确使用计价器,按计价器收费,并主动出具发票,提醒乘客下车时带好行李物品,上下车时主动帮助乘客拿行李。五是严格遵守交通法规,做到不拒载、不拼客。


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